KARGO ve TESLİMAT

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kargo ücret, Ptt Kargo 54,90 Hepsijet Kargo 59,90 Türk Lirası'dır. Ayrıca kapıda ödeme olarak tercih ettiğiniz ürünleriniz için tahsilat ücreti 20 Türk Lirası'dır. Kapıda ödeme ücreti ödemek istemeyen müşterilerimiz kredi kartı ya da banka kartı kullanarak %100 güvenli bir şekilde alışveriş yapabilir ve peşin fiyatına 6 taksit imkanından yararlanabilirler.

Kargom ne zaman bana ulaşır?

İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde bir ila üç gün, diğer illetimiz için dört ila altı gün içinde kargonuz sizlere ulaşacaktır.

Yaşanılacak aksiliklerde müşteri hizmetleri departmanımız sizlerle iletişime geçecektir. Bunların yanı sıra yaşanabilecek diğer mücbir sebepler belirtilen günlere dahil edilmemiştir.

Kargom hangi saatlerde bana teslim edilecek?

Siparişiniz ilgili kargo firmasının mesai saatlerinde sizlere ulaşacaktır.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Evet, hesabınıza giriş yaparak değiştirmek istediğiniz siparişinizi bulun. İlgili siparişin durumu "Siparişiniz Alınmıştır" olarak görünüyorsa teslimat adresini değiştirmeniz mümkündür.

Yeni bir teslimat adresi iletmek için 0850 441 00 24 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Kargoya verilen siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

Ürünün kargoya verildiği firma ile iletişime geçerek ilgili işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılıyor mu?

İlgili kargo firmasının çalışma şekillerine göre değişebilmekle birlikte, resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Satın aldığım ürünü hızlıca kargoya verebilir misiniz?

Siparişler gün içindeki verildiği sıra ile kargoya teslim edilmektedir.

Kargom ben yokken adresime gelmiş, ne yapmalıyım?

İlgili kargo firması teslimat adresinde sizi bulamaması durumunda kapınıza bir not bırakmış olacaktır. İlgili firmanın en yakın şubesine başvurarak kargonuzu almanız gerekir. Üç gün boyunca almadığınız kargolar bizlere iade edilir.